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宝居乐郑清清:坐店等客 无异于坐以待毙 ——专访宝居乐家具河北区域总经理郑清清 发表于:2017-06-30 16:11 来源:亚太家居网 分享按钮 核心提示:值此三十周年系列庆典之际,东明家居特隆重打造2017年首届家居品牌节,推出首批29家优质家居联盟品牌。亚太家居网走进东明优质家居联盟品牌之一的宝居乐家具,与其河北区域总经理郑清清女士进行了对话。

采访背景:自1988年始,东明家居三十而立,值此三十周年系列庆典之际,东明家居特隆重打造2017年首届家居品牌节,推出首批29家优质家居联盟品牌,旨在塑造一批有影响力的家具消费品牌,从而为省会市民提供更快捷专业的家居服务。

近期,亚太家居网走进东明优质家居联盟品牌之一的宝居乐家具,与其河北区域总经理郑清清女士进行了对话。

采访时间:2017年6月10日

采访地点:东明国际家居东二环店

采访嘉宾:宝居乐家具河北区域总经理郑清清女士

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亚太家居网:首先,请您介绍一下宝居乐。

郑清清:宝居乐总部位于东莞市,是一家大型的家居企业,业务涉及家具生产销售、家具定制与全屋整体家装(上百人施工团队,具有专业建筑施工资质)。旗下现拥有二十四系列,产品线齐全,涵盖欧式、美式、法式、新古典、现代软体、红木、现代新中式等各种主流风格,能为广大客户提供数万种款式选择。与此同时,为了进一步保障木材供应与海外市场拓展,宝居乐在印尼还设立了大型制造基地和自有林场。

从2004年建厂至今,已有十余年,工厂也由最初一个只有五六十人的沙发厂,发展到现在拥有员工一万余人,全国直营店不计其数的大型家居企业。这与企业领导人敏锐的全局观念以及优秀的宝居乐团队密不可分。以近期为例,仅仅去年一年时间,宝居乐就在全国范围内新增了200多家直营店,而今年仅仅在我负责的河北省,就已经在唐山、保定、邢台等地开辟了10余家直营店面。

亚太家居网:能在如此短的时间里成长的如此迅速,宝居乐的实力可见一斑。那宝居乐为什么选择入驻东明国际家居呢?对品牌联盟的活动是怎么看待的?

郑清清:宝居乐自2010年东明东二环店开业就入驻到了这里,这么多年了,始终与东明共同成长。就我个人而言,东明对待商户就像对待家人一样,让我有了宾至如归的感觉。

当初在选择入驻东明时,主要有两方面的原因:

一是因为东明是本土企业。庄里的老百姓对于本土品牌很是青睐,有家具需求时会优先选择本土卖场,这就形成了良好的归属感。东明对于庄里的消费者也很是照顾,像平时的活动政策,力度确实不小,让消费者感到实实在在的优惠,以最优惠的价格买到最好的产品;

二是因为东明管理很人性化。就以本次联盟品牌活动为例,东明以一个大家长的姿态把商户聚拢在一块儿,各个家居品牌之间可以很方便的进行交流互动,把客源留在本商场内部进行消化。同时还能把品牌的知名度和信誉度推出去,让更多的消费者认识了解我们,从而获得认可。所以说,我是很看好本次品牌联盟的成立。

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亚太家居网:近两年,家居整体市场呈现缓慢增长势态,很多家居商场和经销商都在收缩,为什么宝居乐仍逆势扩张?

郑清清:的确,近两年的家居市场走势不太乐观,但对于宝居乐来说影响不是很大。宝居乐之所以敢逆势扩张,这与自身的优势密不可分:

一、优惠的入驻政策。一方面,在拥有一定实力及品牌知名度的情况下,各大家居卖场,很愿意让这些品牌入驻;另一方面,欧美家具一般对于店面面积的要求比较大,所以综合来看,能够享受到商场给予更多的优惠政策。

二、强势的营销团队。企业产品再好,性价比再高,没有优秀的营销团队那也无济于事,宝居乐对于营销团队的培养及打造很是看重。企业内的每一位营销人才均是先到工厂培训,再分配到全国各地。此外,就目前的市场环境而言,坐店等客,无异于守株待兔,坐以待毙,只有敢于走出去,开辟新渠道才能更好的在这场整合洪流中生存下去。就石家庄而言,除了必要的人员留守店面以外,几乎每一个高端楼盘都有我们的工作人员驻点,可以直接到顾客家里进行量房设计,这样信息可以很快搜集并传达给店面。此外,为了更方便人们的购物,公司还在天猫设立官网旗舰店,线上了解,线下体验,而且能保证全国统一售价,真正将020模式落到实处。物竞天择,适者生存,起点比别人低不可怕,可怕的是比你优秀的人还比你更努力。

三、成功的研发团队。就像前面所说的,工厂建立之初只是一个单纯的沙发厂,经过这么些年的努力,现在产品线已经涵盖“装修—家具—软装”一条龙服务,不同款式不同风格的产品已达上万余种。研发团队没有一定的实力与水准是绝不可能达到这样效果的。此外,为了进一步加强团队的研发体系,公司也会邀请一些行业大咖或组织团队到外面参观学习,研发设计这一体系,时常需要眼界与灵感,走出去多听听,多看看,可能会收到意想不到的效果。

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亚太家居网:2017年已过半,上半年工作的完成情况如何,您觉得下半年欧美风市场走势如何?

郑清清:上半年,我们的工作比较平稳,重点放在开发渠道和维护客户上,所以并没有突飞猛进。但是我们也会定期组织工厂团购会,顾客直接到宝居乐东莞总厂参观6万平米的展厅,所有的费用由我们来出。

工厂展厅一共有5层:

一层为软装,包括灯、窗帘、地毯、壁纸等;

二层为实木家具,也有进口国产的床垫和多功能沙发;

三层为一些品牌欧美家具;

四层为捷伊雯、路易世家、奢豪、珂琳,宝居乐豪华品牌阵容,以及香港装饰公司的设计部,和全屋定制样品,如洗手台、橱柜、衣柜等;

五层为样板间,我们是按照珠三角一些高端楼盘一比一设计的,顾客可以很直观的看到所有东西。

值得一提的是,我们的车间也是开放的,顾客可以看到如何雕刻、喷漆、打磨等工序,大可以放心选购。在工厂的成交几率还是挺大的。我对下半年的期待值还是蛮高的,据我了解,一些高端楼盘在去年年底交房,上半年装修为主,下半年肯定要买家具,所以我可以断定下半年业绩相对来说会比上半年好很多。

说到欧美风格,我认为简约美式是比较受欢迎的。因为现在消费群体的年轻化是一大趋势,房子的户型面积普遍偏小。而简约美式的整体布置是轻装修、重装饰,凭借完美的软装搭配,营造良好氛围,提升生活品质,最重要的是,价格相对来说还比较低。所以说简约欧美风在未来必会掀起家具市场的一场风暴。

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 亚太家居网:宝居乐的实力确实不容小觑,非常感谢您接受亚太家居网的采访,本次采访结束。

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作者:羽沐 编辑:顾卫卫
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